Rediseño del sitio web de IBM
Muchas (muchísimas) empresas podrían beneficiarse realizando estos cambios sencillos y al mismo tiempo radicales hechos por IBM en su sitio web. Al hacer investigación con usuarios se mostró que uno de los primeros pasos que deberían de seguirse es disminuir el número de «clicks» que tiene que realizar un usuario para llegar a un lugar determinado del sitio.
Justo lo contrario podemos ver en el recién lanzado portal de Televisa, Es Más. El diseño es visualmente muy atractivo y hay una gran cantidad de contenido e información, pero la navegación es, por decir lo menos, un misterio. El hecho de que hayan utilizado esos pequeños círculos sin ningún indicador o etiqueta nos permite asegurar que en EsMas.com no se realizaron pruebas de usabilidad
