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Los usuarios ignoran las gráficas

05/05/2000 Por Gustavo Arizpe

Las gráficas son ignoradas por los usuarios web
Sorprendente estudio de eye tracking que muestra que los lectores en la web muestran un comportamiento totalmente opuesto a los lectores de medios impresos. Es decir, los lectores de un periódico impreso visualizan en primera instancia las gráficas y fotografías, mientras que los lectores de un sitio web concentran su atención en el texto.

Otro conclusión interesante obtenida a raíz de este estudio es que los usuarios sí observan los banners lo suficiente, aunque no hagan click en ellos. Esto es especialmente interesante ya que es muy conocido que el porcentaje de clicks (clickthrough) en banners publicitarios es de menos de 0.5%, pero si un 40% de los usuarios observa los banners, tal vez la estrategia correcta a seguir al realizar banners sea proporcionar mensajes o información en vez de pedirle al cauteloso visitante «Haz click aquí».

Este estudio (cuya versión completa puede leerse aquí) viene a complementar otros artículos que se contraponen a varias convenciones de diseño web, como es la típica barra de navegación.

En especial, el articulo de Jakob Nielsen Is navigation useful? sugiere que las barras de navegación no son elementos tan importantes como se había pensado, ya que el usuario se concentra inmediatamente en el contenido, y que en cambio deberíamos enfocarnos en ofrecer una gran densidad de links ayudando de esta forma al usuario a encontrar lo que busca.

Publicado en: Estratégica, Viejas... notas

Acerca de Gustavo Arizpe

Gustavo Arizpe es socio director de Área Estrategias en Internet y editor de Área Estratégica. Desde 1998 ayuda a empresas a hacer más y mejores negocios en Internet.
Seguir a @gustavoarizpe en Twitter

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