Backlinko de Brian Dean, que es una de las fuentes que más apreciamos en Área con información de SEO, publicó un estudio acerca de cómo utilizan los usuarios la búsqueda en Google.
La metodología es bastante acertada. Un set de entrevistas con más de 450 usuarios, grabando las pantallas y realizando búsquedas reales de tipo informativo, transaccional y local.
Estos son algunos resultados obtenidos en el estudio. Los resultados y conclusiones están en el artículo original y pueden variar un poco dependiendo del término y del tipo de búsqueda.
- El 23% de las veces los usuarios utilizan las sugerencias de autocompletado.
- La mitad de los usuarios de Google hacen clic a los 9 segundos de haber realizado su búsqueda.
- Sólo el 9% de los usuarios llega al final de la primera página de resultados.
- Sólo 15% de los usuarios modifica su término de búsqueda inicial.
- Sólo 17% de los usurarios regresa a los resultados de búsqueda después de hacer clic en un resultado.
- La mayoría (59%) de los usuarios de Google visitan una sola página durante su sesión de búsqueda. Sólo el 6% necesita visitar cuatro o más páginas para obtener una respuesta a su consulta.
- La inmensa mayoría (el 65% de los usuarios) hacen clic en un resultado de búsqueda tradicional (los 10 enlaces azules).
- En promedio, 19% de los usuarios hacen clic en un anuncio de Google (Google Ads)
- En consultas locales, 42% de las personas hace clic en los resultados presentados dentro del Google Maps Pack.
- El 19% de los usuarios que buscan un producto hacen clic en un resultado de Google Shopping (desplegado como un carrusel en la parte superior de los resultados).
- Sólo 3% hace clic en los links de “búsquedas relacionadas”
- Menos de 1% (sólo el 0.44%) de los usuarios van a la segunda página de resultados.
- La sesión de búsqueda promedio toma 76 segundos. La mitad de las sesiones de búsqueda finalizan a los 53 segundos.
¿Cómo puedes aplicar estos hallazgos a tu estrategia de Generación de Demanda, Marketing y SEO?
Son muchas las conclusiones que pueden derivarse del estudio publicado en Backlinko, pero en términos de marketing y SEO estos son algunos puntos que merecen atención.
1. Google entiende cada vez mejor el intento de búsqueda.
Es evidente que Google está mejorando cada vez más sus resultados de búsqueda. Su activo más importante es su página de resultados (también conocida como SERP, Search Engine Results Page) y por ello varía los diseños de múltiples formas dependiendo de la búsqueda con el fin de dar la mejor experiencia posible a sus usuarios. Esto se debe a que entiende mejor el intento de búsqueda, que es uno de los conceptos más importantes en SEO.
Confirmamos lo que ya mencionábamos en el artículo anterior de este newsletter: el factor más importante para tener un buen ranking es, justamente, crear contenido de calidad dirigido al intento de búsqueda.
2. Las personas son impacientes así que la experiencia de usuario es cada vez más importante
Eso se ha sabido desde los primeros análisis de Usabilidad y experiencia de usuario, pero aquí se confirma aún más: si el primer clic se da en promedio a los 9 segundos de haber iniciado la búsqueda y la sesión de búsqueda dura cuando mucho unos 60 segundos, te podrás imaginar cómo esperan interactuar y encontrar la información en tu sitio.
3. Si no estás en las primeras posiciones dentro de la primera página de resultados, no existes.
La evidencia es abrumadora: 50% de los usuarios hace clic en los primeros 9 segundos, sólo 9% llega hasta el final de la página de resultados y únicamente 0.44 va a la segunda página de resultados.
Las tácticas a seguir aquí son varias, pero nuestra favorita en estos tiempos es encontrar mediante el Search Console de Google las palabras clave que estén en la segunda página de resultados y optimizar las páginas para tratar de que aparezcan en la primera.
