Empresas de Cómputo

Gartner ubica a HP como líder global: Magic Quadrant.

El Cuadrante Mágico de Gartner es una metodología para evaluar un mercado y sus participantes, ofreciendo un análisis cualitativo y objetivo, diseñado para ayudar a los clientes empresariales de todo el mundo a elegir proveedores capaces de entregar una cantidad grande de computadoras de escritorio y portátiles en diferentes regiones. Esta instantánea general de los diferentes proveedores del mercado mundial permite a los clientes empresariales tomar las mejores decisiones de compra y HP fue ubicado por Gartner en el cuadrante de “Líderes” a nivel mundial dentro de su “Cuadrante Mágico” de computadoras de escritorio y portátiles (Magic Quadrant for Global Enterprise Desktops and Notebooks – Nov 2010).

Gartner, Inc. es una de las empresas de investigación, análisis y asesoría sobre tecnologías de la información más importantes a nivel global. Para más información de los Cuadrantes Mágicos: Research Methodologies – Magic Quadrants.

Tags: clientes empresariales, compras corporativas, Computadoras, Gartner, Hewlett Packard, HP, IT, Tecnologías de la Información

DAMOVO: Datos, Movilidad y Voz

Damovo es una compañía orientada al cliente, que se especializa en la integración de soluciones de Tecnologías de Información (TI). A través de la consultoría, la implementación, la integración y la adaptación, Damovo ofrece soluciones y servicios que mejor se adapten a las necesidades de comunicaciones de sus clientes.

• Comunicaciones Unificadas y Videoconferencia.
• Movilidad (Presencia móvil, soluciones DECT -telefonía inalámbrica digital – y WLAN, redes de comunicación inalámbrica).
• Telefonía IP
• Seguridad en Redes (Análisis de vulnerabilidad, infraestructura, redes privadas virtuales, firewall de voz).
• Centros de Contacto (monitoreo y administración, aplicaciones de autoservicio IVR, centros de contacto virtuales, multicanales, interfases abiertas integrales con CRM, WFM y ERP; gestión de campañas y grabación de voz).
• Convergencia (Integración de diversas plataformas de telecomunicaciones).
• Seguridad Física (sistemas de circuito cerrado de t.v., control de accesos biométricos, control de incendios).

Los servicios de Damovo 360 proporcionan el diseño, la instalación y el soporte continuo de la infraestructura de TI, abarcando desde teléfonos y PCs de escritorio, servidores y ruteadores hasta los grandes servidores de telefonía y conectividad de la red.

Damovo México forma parte del Grupo Damovo conformando un grupo con presencia en varios países de Europa y América Latina: Alemania, Bélgica, Brasil, Holanda, Irlanda, México, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.

Para mayor información visite: www.damovo.com.mx

Tags: centros de contacto, consultoría de redes, datos, DECT, infraestructura IT, IVR, movilidad, redes LAN, sistemas de circuito cerrado, Switches, Tecnologías de la Información, telecomunicaciones, telefonía IP, TI, videoconferencia, voz, WAN

MundoContact: Centros de Contacto, CRM, Mercadotecnia y Social Media

MundoContact es el primer portal en español que ofrece el acervo de conocimientos más valioso y completo al que pueden acceder los profesionales, proveedores y especialistas a nivel mundial, vinculados a la industria de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Centros de Contacto, CRM, Mercadotecnia y Social Media con un alcance global.

El portal MundoContact es el canal de comunicación especializado con la cobertura más grande en México y Latinoamérica, que vincula a los proveedores de productos y servicios con el público que busca soluciones para el desarrollo de sus estrategias tecnológicas y de mercado. Además es posible consultar online su revista especializada Mundo-Contact.

www.mundo-contact.com

Tags: centros de contacto, CRM, informática, Internet, marketing, mundocontact, social media, Tecnologías de la Información, telecomunicaciones, TIC

Qué es PROSOFT

En 2002, la Secretaría de Economía, en coordinación con organismos empresariales y empresas del sector de Tecnologías de Información, diseñó el Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (PROSOFT) cuyo objetivo es impulsar el desarrollo de software y extender el mercado de Tecnologías de la Información (TI) en México y de esta manera aumentar la competitividad del país.

El Fondo del Programa para el Desarrollo de la Industria del Software PROSOFT tiene como objetivo impulsar el desarrollo de la industria de las tecnologías de información a través del otorgamiento de subsidios de carácter temporal a proyectos que estén dirigidos a la creación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad de las empresas del sector de Tecnologías de Información y servicios relacionados.

Apoyos PROSOFT busca fomentar el crecimiento de las empresas a nivel nacional, por lo que no existe una limitante en cuanto al tamaño de la empresa para recibir apoyo del fondo y El programa apoya tanto a personas físicas como a personas morales. Los apoyos que otorga PROSOFT pueden ser desde infraestructura, capacitación, servicios legales entre otros.

Las reglas de operación pueden consultarse en: http://www.prosoft.economia.gob.mx/ro2009/RO_PROSOFT2009.pdf

Las metas del Programa, para el año 2013 son:

• Lograr una producción anual de software de 5,000 millones de dólares.
• Alcanzar el promedio mundial de gasto en tecnologías de información.
• Convertir a México en el líder latinoamericano de desarrollo de software y contenidos digitales en español.

Tags: capacitación, fondos, IT, México, PROSOFT, software, Tecnologías de la Información, TI