Empresas de Cómputo

El consumo de Contenido de los usuarios con Multi-pantallas.

Los consumidores son cada vez más dependientes de sus laptops, celulares, tabletas y consolas de videojuegos; usan sus dispositivos para encontrar información, inspiración, entretenimiento y comunicación.

La hyper-mobilidad e interacción entre los distintos aparatos está cambiando la manera en la que se publica contenido, y por lo tanto, la forma en la que los mensajes publicitarios son presentados. Esta es una nueva era donde el consumidor es quien tiene el poder decisión.

Microsoft Advertising, Flamingo Resarch e Ipsos OTX Investigación llevaron a cabo una investigación en las principales ciudades del mundo para conocer cómo los usuarios interactúan con contenidos en distintas pantallas. A esto se le ha denominado Cross Screening o uso de Multi-pantallas. El propósito de la investigación fue descubrir cómo el usuario tiene el control sobre los dispositivos y escoge qué contenido consumir, así como reconocer áreas de oportunidad para que las marcas puedan relacionarse de manera correcta con sus consumidores dependiendo del dispositivo que estén utilizando.

De acuerdo con los resultados existen 4 categorías en el Cross Screening:

• Content Grazing “Pastoreo de contenido”. Ocurre cuando los usuarios usan dos o más pantallas a la vez para tener acceso a contenido que no está relacionado.
•  Investigative Spider-Webbing “Telaraña de investigación”. El usuario utiliza dos o más dispositivos a la vez para investigar contenidos que están relacionados.
•  Social Spider-Webbing “Telaraña social”. El contenido es el activador que promueve la creación de conversaciones entre personas con las mismas ideas.
•  Quantum “Quántum”. Los consumidores combinan diferentes pantallas. Por lo general es secuencial y se guía por necesidades y productividad.

La investigación descubrió algunos Patrones en el Comportamiento del Consumidor:

• El promedio mundial correspondiente a un 68% de los consumidores participan en “Pastoreo de contenido” (multi-tarea en dos o más dispositivos a la vez) y esto tiende a ser la vía más común de formación de hábitos de los consumidores.
• Los vendedores sólo tendrán éxito en el mundo multi-pantalla si crean contenido adaptable a todos los dispositivos y que se encuentre disponible para el usuario a través de televisores, ordenadores, consolas, tablets y dispositivos móviles.
• Cada dispositivo requiere un enfoque diferente, por ejemplo, los mensajes en la televisión son la mejor manera de entregar una historia emocional y lograr la construcción de marca. La publicidad móvil debe agregar valor en lugar de crear una interrupción para el consumidor.

La investigación también indicó los horarios en el que los dispositivos se utilizan más:

Con este estudio se puede concluir que:

• Los usuarios tienen una relación única con cada dispositivo.
• Cada vez más, los consumidores interactúan con varios contenidos en múltiples pantallas al mismo tiempo
• La variedad de opciones ha hecho que aumente su poder de decisión, y el control que ejercen sobre cómo y qué contenido consumen.

Conocer esta dinámica nos da un gran entendimiento de cómo hacer mensajes efectivos. A un usuario de tablets tenemos que engancharlo con videos, sonidos, fotos, etc.; en cambio el usuario de un lector electrónico verá ese mismo contenido como un intruso y lo ignorará.

SAP quiere adquirir al líder de e-commerce hybris

SAP anunció su intención de adquirir al líder de e-commerce hybris. 

Con un crecimiento superior en más de dos veces al del sector retail, el e-commerce es cada vez más reconocido como un elemento crítico para identificar y ganar clientes y aumentar las relaciones rentables. De ahí el interés de SAP por complementar sus servicios con el e-commerce.

Con la adquisición de hybris, SAP contará con una plataforma de comercio electrónica de siguiente generación, con opciones de despliegue en las instalaciones de cliente o en la nube, que apuntará a optimizar la experiencia del cliente, tanto para empresas, como para consumidores, a través de un número de canales de suministro, dispositivos y puntos de contacto cada vez mayor.

La combinación de las soluciones de negocio de SAP con las de hybris, que son ágiles y omnicanales (abarcan todos los canales), SAP ofrecerá datos mejorados y las herramientas para optimizar los márgenes de utilidad y mejorar la fidelidad del cliente.

Las soluciones SAP brindan una visión global de las relaciones con el cliente, ayudan a gestionar todo su espectro de contacto (ventas, servicios, marketing y comercio) y mantienen el conocimiento y la cercanía a través de canales sociales.

Con hybris, SAP se sitúa a la vanguardia de la economía de consumo, al mejorar la gestión de las relaciones con los clientes y definir experiencia de clientes de siguiente generación.

Prodigy MSN estrena Nueva Imagen en respuesta a la solicutd de los Cibernaútas.

Después de realizar el Estudio de Opinión, ¿Qué quieren los usuarios? Prodigy MSN y la Consultora de Insights Lexia, dieron a conocer los resultados.

Prodigy MSN en respuesta a las solicitudes de la audiencia  sobre una navegación agradable y rápida, cambió la imagen de  su Sitio Web  y continúa brindando experiencias digitales innovadoras.

De acuerdo al estudio hecho por Prodigy MSN y la Consultora de Insights, Lexia, los elementos para que un portal sea atractivo de acuerdo a la perspectiva de los usuarios son:

Temas de interés:

• Noticias.

• Moda.

• Salud.

• Cultura.

• Internacional.

• Tecnología.

• Espectáculos.

• Entrenamiento.

• Deportes.

• Entre otros.

A partir de ahora Prodigy MSN contará con las siguientes características:

• Diseño más amplio. El nuevo homepage de Prodigy MSN permite que el usuario tenga una mejor experiencia digital y pueda viajar de canal en canal sin ningún problema.

• Reproductor de Video. Los usuarios podrán ver los mejores videos de Prodigy MSN desde el homepage.

• Información principal más atractiva visualmente. Ahora las imágenes de la información principal del nuevo homepage tienen una dimensión superior, además de incluir las noticias más relevantes con una mejor visualización y una consulta inmediata.

• Módulos múltiples. Son nuevos espacios en el homepage que incluyen contenidos de diversos canales en un sólo módulo, con la finalidad de que los usuarios puedan encontrar más información en un espacio mínimo.

• Palabras relevantes. Un espacio dentro de nuestro nuevo homepage en el cual se ofrecen las palabras y/o nombres de los acontecimientos más relevantes del día, a manera de ofrecer una guía fácil de información y ubicación informativa de forma instantánea y atractiva.

SAP e IPADE fomentan inclusión de talento femenino en sector de TI

El Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa inauguró el Programa SAP Women Leading Change que tiene como objetivo perfeccionar las habilidades de liderazgo de las mujeres que forman parte de esta compañía.

El talento femenino en la industria de Tecnologías de Información (TI) ha sido pionera en la integración e impulso del capital humano femenino, tal es el caso de SAP México y Centroamérica donde el rol femenino es considerado una pieza fundamental en su estrategia de negocios, ya que el 30% de los empleados son mujeres, cifra que creció tres puntos en el último año respecto; adicionalmente, el 20% de las contrataciones realizadas en el mismo período de tiempo, pertenecen al género femenino.

Samsung inaugura Experience Store en Antara Polanco

Samsung abre una nueva tienda en Antara Polanco: la Samsung Experience Store, en donde recibirás atención personalizada y podrás resolver cada duda para que tu compra sea original e inigualable.

En ella podrás vivir una experiencia de conectividad entre todos los productos que hay en la tienda, gracias a la tecnología all share exclusiva de Samsung. Por medio de esta función, es posible compartir contenidos entre los diferentes dispositivos vía inalámbrica.

De esta manera, los clientes pueden interactuar y comparar modelos, contando con personal capacitado que escuchará, comprenderá y atenderá las necesidades de cada uno de ellos, otorgándoles una mejor experiencia de compra e interacción con los productos.

Además de esto, en la Samsung Experience Store encontrarás:

• Los nuevos smartphones y sus accesorios.
• Tablets.
• Notebooks.
• Ultrabooks.
• Impresoras.
• Cámaras Digitales.
• y muchos productos más.

Cabe resaltar que la Samsung Experience Store es el primer punto de llegada de los más recientes lanzamientos de la marca Samsung, como el potente Galaxy S 4, el cual a días de su lanzamiento a nivel global, fue presentando oficialmente a todos los asistentes a la Inauguración de la nueva Samsung Experience Store en Antara.

Lo nuevo en portabilidad y productividad está en el GALAXY Note 8.

Samsung lanza la primer tablet en el mundo de 8 pulgadas, GALAXY Note 8.0.

La tablet GALAXY Note 8.0  cuenta con una pantalla compacta muy fácil de agarrar con una sola mano y un rendimiento multimedia inigualable, ya que ofrece una fusión perfecta entre portabilidad y productividad, enriqueciendo el día a día del usuario.

GALAXY Note 8.0 es una tablet que puede llevarse en un bolsillo y que es capaz de mejorar nuestra vida diaria, ya sea en el trabajo o fuera de él, pues está diseñada para almacenar y gestionar todos los datos personales y profesionales de manera eficiente, que incluye muchos beneficios como ventanas múltiples para dividir la pantalla de 8 pulgadas y permitir un acceso fácil a un sin número de aplicaciones, para realizar varias tareas a la vez.

Por otro lado, el modo de lectura transforma a GALAXY Note 8.0 en un lector de libros electrónicos, ofreciendo las condiciones óptimas de lectura para asegurarse de que se pueda disfrutar de un buen libro.

Estreno mundial del iBeetle en el Salón Auto Shanghai 2013

El Beetle será el primer Volkswagen con una nueva estación para iPhone.

El Smartphone se integrará próximamente en las funciones del Beetle y del Beetle Cabriolet a través de una aplicación (app) desarrollada especialmente para él y de una estación de acoplamiento.

Volkswagen ofrecerá dos opciones para obtener la interface para unir el iPhone con el Beetle:

• Como equipamiento opcional.
• Como detalle de equipamiento de los nuevos modelos iBeetle . iBeetle Cabriolet.

El estreno mundial de esta app, de la estación de acoplamiento y el iBeetle se realizó en el Salón del Automóvil Auto Shanghai 2013 y su comercialización iniciará durante la primavera 2013.

Para conectar el iphone al Beetle es muy sencillo, en el centro del tablero de instrumentos se encuentra la estación de acoplamiento Cradle), en la que, de manera similar a un sistema de navegación móvil, se integra el iPhone mediante un simple ‘clic’. Una vez conectado el iPhone puede utilizar todas sus funciones en el Beetle como navegar por la red, hablar por teléfono a través del dispositivo de manos libres, escuchar la música de la mediateca mediante el amplificador y los altavoces del equipo de audio y muchas más.

La app ofrece la posibilidad de conectar (“docked“) o no conectar (“undocked”) el iPhone con el Beetle, el conductor o el acompañante deciden.

El iPhone funciona conectándose a la red de datos del Beetle (“docked”) a través de la app y de la estación de acoplamiento. La app ofrece un menú principal con las siguientes funciones:

• “Spotify”. Para transferir en streaming, entre otros, nuevas canciones, la lista de canciones favoritas o emisoras de radio online directamente al iPhone y, con ello, al equipo de audio del Beetle. Y se puede pueden cambiar en cualquier momento las funciones “Spotify“ y “iTunes“,
• “Expert”. Incluye cinco funciones que convierten al iPhone en un instrumento del Beetle que te permite medir la aceleración, la temperatura de agua y de aceite, un cronómetro y una brújula.
• “Trainer”. Para comparar el tiempo de conducción transcurrido, las distancias y las tasas de consumo entre dos destinos de rutas diferentes. También puedes publicar recomendaciones en las redes sociales, como el trayecto más rápido al trabajo.
• “Reader”. Para leer los mensajes más recientes publicados en las redes sociales.
• “Postcard”. Para enviar una postal digital a los amigos indicando la posición actual del Beetle en un mapa
• “Photo”. Para tomaer fotos del interior del Beetle.
• “Post”. Para publicar mensajes y subir fotos en las redes sociales.
• “Milestones”. Esta app funciona en el modo “undocked” y consiste en un juego que premia al usuario con “pegatinas Milestone” virtuales para el Beetle cuando se cumplen ciertas tareas.

El iBeetle 2014 tendrá, adermás de la interface de serie para el iPhone, un Equipamiento Personalizado como llantas de aleación ligera de 18 pulgadas del tipo “Disc” de color “Galvano Grey”, el emblema “iBeetle”, distintivos cromados “iBeetle” entre otros detalles que hacen del iBeetle un modelo único.

La solución para pymes SAP Business One se repotencia con SAP HANA

El 24 de abril se llevo a cabo el SAP Pyme Forum 2013, donde se presentó lo nuevo en SAP: SAP HANA.

Ahora la nueva versión de SAP Business One corre sobre la plataforma SAP HANA, que es una Base de Datos muy veloz, permitiendo a los usuarios obtener información en Tiempo Real de todas las áreas de la empresa, desde producción, operación, hasta administración, además de trabajar en la Nube.

Las principales ventajas de SAP HANA son:

• Facilidad para hacer reportes y análsis interactivos en Tiempo Real.
• Movilidad.
• Menos dependencia de TI para la generaciónn de reportes.

Con esto, SAP Business One deja de ser un ERP común, pues ahora es una solución completa para la pequeña y mediana empresa que ayuda a una mejor gestión de la empresa para una toma de decisiones acertiva basada en datos actualizados al momento.

Por otro lado se brinda una mejor Atención al Cliente, pues al momento de recibir una llamada, se puede realizar el pedido, revisando el inventario y programar su envio; revisar la cobranza del cliente, su línea de crédito, aumentar el crédito y darle el tiempo de entrega, todo esto en cuestión de minutos.

De esta forma esta plataforma SAP HANA dará poder a las pymes para acelerar sus procesos de negocios, ya que está diseñada para promover la escalabilidad y perfeccionar el desempeño de SAP Business One, lo que les facilitará mantenerse a la vanguardia de sus competidores.

Cabe resaltar que con SAP HANA se elimina la necesidad de tener un respaldo de datos adicional, lo que reduce los costos y la complejidad que esto implicaba; además de que se podrá aprovechar la convergencia de todos los datos generados en todos los equipos y dispositivos de la empresa, así como de las redes sociales y corporativas.

Las aplicaciones y servicios SAP actualmente permiten a más de 238,000 clientes alrededor del mundo operar de manera rentable, adaptarse continuaemente y crecer de forma sostenible.

Para más información visita www.sap.com

La Smart TV Ultra High Definition

Samsung transforma la experiencia de entretenimiento en casa con navegación y descubrimientos inteligentes con su Línea de Televisores Inteligentes.

Samsung crea la máxima experiencia de televisión interactiva con las mejores funciones inteligentes, pantallas de mayor tamaño con una excepcional calidad de imagen y diseños elegantes.

La innovadora Smart TV Ultra High Definition (UHD) de Samsung 2013 permite disfrutar de una experiencia de entretenimiento perfecta, integrada e inmersiva.

Las características más relevantes de la Smart TV Ultra High Definition 2013 son:

• Samsung Smart Hub: Incluye tres paneles intuitivos que ayudan a los consumidores a manejar y navegar por diferentes tipos de contenido, el cual se muestra con imágenes en miniatura, para que sea más fácil seleccionar y ver el contenido en la pantalla grande. Con un movimiento de la mano puede descubrir tres experiencias totalmente diferentes en Smart Hub, como si tuviera tres televisores nuevos:
  • Photos, Videos &Music – permite que los consumidores organicen contenido y archivos personales en los televisores Samsung Smart TV y otros servicios vinculados
  • Social – resalta el contenido creado por el usuario proveniente de amigos y familiares, videos populares de Facebook, Twitter, YouTube, y servicios de video llamadas
  • Apps – organiza las aplicaciones de Samsung y recomendaciones descargadas para fácil acceso
• S-Recommendation: Permite buscar rápida y fácilmente programas de televisión, Video Premium On Demand, aplicaciones, contenido social y contenido que se almacena localmente en los dispositivos personales. El motor de recomendaciones especial también ofrece recomendaciones de contenido personalizadas.
• Interacción inteligente avanzada: Permite encontrar contenido o dar órdenes al televisor y controlarlo con un lenguaje cotidiano y gestos casuales. Con Smart View de Samsung los consumidores pueden mover su contenido continuamente de un aparato a otro en tiempo real; por otra parte, el AllShare conecta el televisor a dispositivos móviles compatibles y aparatos electrodomésticos en forma inalámbrica, y crea un centro inteligente para medios y automatización de toda la casa. Los usuarios también tendrán la capacidad de reflejar su contenido de televisión en tabletas y teléfonos Samsung GALAXY compatibles.
• Evolution Kit: Los propietarios de los televisores inteligentes Samsung 2012 podrán actualizar sus televisores con las funciones más recientes de Smart TV, simplemente utilizando este Evolution Kit sin tener que comprar un nuevo televisor.

Este año Samsung aumentará el número de modelos disponibles en 60 pulgadas y más, además del televisor UHD comercial más grande de 110 pulgadas.

Cabe resaltar que Samsung ganó cuatro Premios de Innovación CES 2013 por su línea de televisores, como reconocimiento de su liderazgo en innovación, diseño e ingeniería. El televisor Samsung S9 UHD recibió un premio CES a la Mejor Innovación, en tanto que los televisores Smart TV – F9500 OLED TV, F8000 LED TV y F7500 LED TV fueron premiados por el Diseño y la Ingeniería CES 2013.

Conoce la primer televisión OLED curva

La televisión OLED curva de Samsung ofrece una experiencia visual inigualable al crear un efecto de panorama inmersivo.

Durante la Feria Internacional de Electrónica de Consumo (CES) 2013, Samsung Electronics Co., dio a conocer la televisión OLED curva, que rompe la barrera de la innovación en el entretenimiento en casa.

El panel de la televisión OLED es curvo, lo cual da profundidad a las imágenes y ofrece una experiencia visual más real, permitiendo a los consumidores disfrutar del efecto de panorama inmersivo de la televisión OLED curva, que actualmente no es posible obtener con los televisores planos convencionales. Cuando vean contenido cautivador, como los vastos panoramas y escenas de la naturaleza en el televisor OLED curvo, se sentirán como si estuvieran rodeados de ese hermoso escenario.

Aprovechando su experiencia en la tecnología de visual, Samsung optimizó la calidad de imagen de la televisión OLED curva, para brindar una experiencia visual cómoda para el ojo humano, ya que el panel curvo permite que la distancia entre el usuario y la pantalla de la televisión sea la misma casi desde cualquier ángulo.

“Samsung está dedicado a desarrollar soluciones de televisión innovadoras que van más allá de lo que los consumidores podrían esperar o incluso imaginar. Seguiremos con nuestra tradición de desarrollar innovaciones en los televisores Samsung, introduciendo continuamente nueva tecnología de televisión que ayude a mejorar la vida de los usuarios”, precisó HS Kim, vicepresidente ejecutivo del Negocio de Pantallas Visuales de Samsung Electronics.

Puedes encontrar todos los detalles de la televisión OLED curva en: www.samsungces.com.